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FAQs

Dois-je être enregistré pour devenir un client FLASH? Si oui, comment faire?
Notre priorité est d’accéder en premier lieu à votre demande de transport urgent. Une fois le transport mis en place, nous reviendrons vers vous afin d’enregistrer les données de votre société.

Puis-je enregistrer ma demande de transport en ligne ?
Oui, chacun de nos clients a l’opportunité de commander lui-même son transport en ligne. Vous pouvez ainsi accéder confortablement et rapidement à la mise en place du transport. Nous sommes également joignables à toute heure par téléphone au +33 387379727 (Votre interlocuteur personnel)

Comment puis-je suivre l’avancée de ma commande?
Votre transport est suivi de façon automatique et permanente. Nous vous informons de façon proactive sur le statut de l’avancée du transport à chaque étape critique, suivi bien entendu également disponible en ligne.

Où se situent les filiales du groupe FLASH ?
Le groupe ne compte pas moins de 35 agences implantées dans 14 pays : Allemagne, Espagne, France, Hongrie, Luxembourg, Maroc, Pologne, Portugal, Roumanie, Slovaquie et Tunisie, Russie, Turquie.

Où est situé le siège de FLASH?
Le siège du groupe est à Aspelt au Luxembourg

Quand joindre les équipes FLASH?
En permanence ! Nous sommes joignables 24h/24, 7j/7 au+33 387379727 (Votre interlocuteur personnel)

Puis-je disposer d’un seul contact pour toutes mes demandes de transport?
Oui, vous disposez d’un seul et unique contact, et ce peu importe le service que vous utilisez ou le flux du transport. Un contact unique permet d’éviter les éventuels barrages de la langue et de savoir vous répondre de façon personnalisée. Il est néanmoins totalement possible de facturer des transports dans un autre pays.

Comment puis-je devenir partenaire de transport ?
FLASH est en recherche constante de fournisseurs de transport fiables. Ce sont ces partenariats de qualité qui nous permettent d’étendre continuellement notre réseau et d’offrir le meilleur à nos clients. Si vous avez des véhicules disponibles et un sens strict du respect des deadlines, n’hésitez pas à nous faire parvenir votre candidature.

Comment rejoindre les équipes FLASH ?
Nous sommes constamment à la recherche de spécialistes pour nos agences européennes. Pour nous faire part de votre motivation, n’hésitez pas à postuler à nos offres d’emploi ou à nous envoyer votre candidature spontanée. Les candidatures postées en ligne ont notre priorité, grâce au formulaire d’enregistrement que vous y trouverez.

Quelle est la mission de FLASH?
FLASH est votre partenaire de qualité pour tout transport urgent et critique.  

Qui sont les clients de FLASH?
Plus d’un fournisseur automobile du top 100 sur deux est client chez Flash-Europe. Parmi les plus connus peuvent être cités Volkswagen, Renault, Audi, Faurecia, Valeo, Johnson Control… (Plus de références)

Quels sont les données clef à retenir ?
Fondée en 1981, FLASH est une société de la sphère privée. Son siège est situé à Metz.
Notre activité est de fournir à nos clients des solutions de transport urgent et critique, grâce à des services tels que la livraison directe et sans rupture de charge, la réalisation de transports multimodaux, les transports d’urgence par avion-taxi ou hélicoptère et les solutions en bagage accompagné. Flash Europe réalise environ 380 000 transports d’urgence par an et génère un chiffre d’affaire de 105 millions d’euros en 2010. Cliquez sur le lien suivant pour accéder à davantage d’informations sur les données clef de l’entreprise.

Qui est derrière FLASH?
FLASH, qui regroupe Taxicolis, ancienne filiale de La Poste, et FlashLine en Allemagne, fait partie du groupe Symbiose. Philippe Mantz, Président Directeur Général du groupe, est à l’origine de sa fondation et agit aujourd’hui en tant qu’investisseur ainsi que manager dans différents domaines d’activité du groupe.